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Hi-Fi Prototype Demo

key features

建立空間

點選"+"可選擇空間方塊,將方塊拖曳至想放置的位置上,且能夠修改方塊大小與編輯名稱,每編輯完都會自動儲存。

編輯空間.PNG

發佈空間通知

點選任一空間可查看當前空間所有通知,亦可新增一則通知,建立時可選擇上傳圖片或語音,建立完成即可在空間上看見"N"字號。

上傳訊息.PNG

紓壓小遊戲

當自己發佈的空間通知有了室友的回應,當查看通知時會彈出評分視窗,若多次給予低評,則會彈出紓壓小遊戲供使用者小小發洩。

小遊戲.PNG

加入討論版與建立新討論篇

進入討論版頁面可選擇文章主題,選擇任一主題進入可觀看此主題所有文章,點選任一文章可觀看討論版上的討論內容。另可自行新增一篇討論文章,可以選擇上傳圖片或語音的方式。討論版皆為匿名方式討論。

討論版.PNG

溝通助理 Dr. bird

使用溝通機器人,可以提供與室友溝通的建議,告訴 Dr. Bird 有關室友的個性特徵,針對個性特徵評分高低,讓 Dr. Bird 給予最適當的建議,再針對此次溝通建議評分是否有幫助,讓 Dr. Bird 下次會改進並逐步提供最佳的建議。

聊天機器人.PNG

法律諮詢

使用法律諮詢可快速查詢相關法律詳細內容,也可看見真實律師針對此法律條目的建議。

法律小學堂.PNG
Lo-fi to Hi-fi 修改
ㄑroomate QAboard-3pre.png
ㄑroomate QAboard-3.png

將討論版修改成完全匿名制

聊天機器人頁面pre.png
聊天機器人頁面.png

聊天機器人中的評分改為拉霸式

Usability Test 易用性測試

階段一 發訊息與查看通知

  • Task 1-1

    • 我(小琪)發現放在廚房裡的碗盤被摔破了,想知道是誰弄破的,所以使用這個APP上傳一則大家都看得到的訊息,想拍照讓大家看到。

  • Task 1-2

    • 上傳後收到室友地回覆通知,進行查看。然後給予1~5星的評價。

  • Task 1-3

    • 若低於3顆星則跳出紓壓小遊戲視窗。

階段二 參與討論版與建立新討論

  • Task 2-1

    • 小敏房間長螞蟻了,影響到其他人,於是我想透過討論版並選擇相關類別主題看看大家有什麼建議,並且加入討論。

  • Task 2-2

    • 小敏把我的五指襪拿去用,而且還當成手套戴在手上,因為問題比較特殊板上沒看到類似的討論,於是想自己發一篇文章上傳照片,詢問大家的意見。

階段三 Dr. Bird 鳥博士

  • Task 3-1 溝通諮詢

    • 尋找 Dr. Bird 向他詢問與室友相處溝通上的意見。

    • 在聊天的過程中,給予相對應的溝通建議

    • 修正語氣

  • 溝通時機

    • 也可以訊息中學習到室友的個性,根據不同人給予不同的建議

    • 可以告訴我你的室友偏向哪一個 外向—內向,關係不佳—關係良好

  • Task 3-2 法律小學堂

    • 住了一段時間小敏整天晚上都在打遊戲且語音很大聲,講了幾次也沒有改善,因此想尋找Dr. Bird 向他詢問進⾏法律相關的問題。

測前問卷

1. 不論何種方式(面對面/線上),我偏好使用即時性的溝通管道。

2. 當我和共居者溝通時遇到困難,我會傾向「當面」進行溝通。
3. 當我和共居者溝通時遇到困難,我會傾向「線上」進行溝通。
4. 對我來說,使用不同的溝通管道具有差異。
5. 我會視溝通事件的不同性質,而使用不同的溝通方式(例:面對面、線上)。
6. 我會視溝通事件的不同性質,而使用不同的溝通管道(例:舍監、房東、email、Line、Messenger,等等)。

測後問卷

階段一 發訊息與查看通知

1. 在執行任務之後,你覺得使用難易程度如何?
2. 對於上傳訊息的完成難易程度如何?
3. 對於查看訊息回復與評價的完成難易程度如何?
4. 對於查看通知並回覆的完成難易程度如何?
 5. 對於評價低於三顆星時會出現的抒發小遊戲您的想法是?


階段二 參與討論版與建立新討論
1. 在執行任務之後,你覺得使用難易程度如何?
2. 對於選擇討論板及文章,加入討論的完成難易程度如何?
3. 對於新增一篇文章的完成難易程度如何?


階段三 Dr. Bird諮詢
1. 在執行任務之後,你覺得使用喜歡程度如何?
2. 對於向 Dr. Bird 詢問意見的喜歡程度如何?
3. 對於詢問法律問題的喜歡程度如何?


整體滿意度
1. 總結全體,你覺得這個 app 的使用難易程度如何?
2. 請評估對此 app 你的整體滿意度

SUS 易用性量表
1. 我想我會願意經常使用 iHoomi
2. 我認為 iHoomi 沒必要這麼複雜。

3. 我認為 iHoomi 很容易使用。
4. 我覺得需要有經驗的人來協助,我才能使用 iHoomi
5. 我覺得 iHoomi 功能整合得很好。
6. 我覺得 iHoomi 有很多不一致的地方。
7. 我覺得大多數的人都可以很快學會使用 iHoomi
8. 我覺得 iHoomi 使用起來很麻煩。
9. 在使用 iHoomi 時,我感到很自信。
10. 為了使用這個網站/產品/系統,我需要學習很多東西。

測後量表

SUS 系統整體易用性量表

針對 SUS 做了使用者的感受度評分,大於 60 分表示及格,但也有一說法是 SUS 均值在 68 分,要大於 68 分才算及格。

而 iHoomi 的結果加權後分數為 65 ,代表 iHoomi 的易用性算是不錯,但是仍有進步的空間。

針對各功能的易用性量表

針對 iHoomi 每一項功能進行易用性的調查,將所有受測者的結果分數加權統計。

整體對 iHoomi 的滿意程度:76 分

iHoomi 所有功能的平均分數:72.36 分

分數區間落在:64 ~ 88 分

Key Findings

1. 可視化的視覺空間提供使用者的是一個新穎的溝通互動選擇。

2. 多數使用者在公開的發表空間中,會希望有匿名機制,重視隱私的保障。

3. 大多使用者和共居者遇到問題,會想要尋求溝通上的建議,包括溝通時的語氣、時機點      和溝通的管道,幫助解決問題。

4. 當和共居者發生問題時,絕非所有問題都有辦法解決;無法解決時,即時的抒發小遊戲

    對於當下舒緩情緒格外有幫助,也是另一種解決問題的方法。

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